“Audite el cumplimiento de los proveedores en sus servicios asignados.”
Orientado a control de la gestión de servicios de terceros cuando la operación de mantenimiento se terceriza y SAMM opera como puente de gestión y control de comunicación entre los dos actores del proceso (Empresa propietaria de los activos - Proveedor del servicio)., en este esquema no se manejan técnicos propios por la empresa propietaria.
Servicio
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Registro de solicitudes de necesidades de mantenimiento.
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Asignación de solicitud al proveedor asignado (notificación por correo electrónico)
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Ingreso del proveedor al sistema, consulta de sus requerimientos y reporte.
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Manejo de tiempos de respuesta de atención del proveedor.
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Liquidación de servicios reportados y prestados por el proveedor.
Compras
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Creación por parte del proveedor de la liquidación de su cobro en mano de obra y elementos.
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Manejo de estados de la orden para gestión de cobro de la misma.
El ciclo más usado por las empresas
