“Audite el cumplimiento de los proveedores en sus servicios asignados.”


Orientado a control de la gestión de servicios de terceros cuando la operación de mantenimiento se terceriza y SAMM opera como puente de gestión y control de comunicación entre los dos actores del proceso (Empresa propietaria de los activos - Proveedor del servicio)., en este esquema no se manejan técnicos propios por la empresa propietaria. 

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Servicio

  • Registro de solicitudes de necesidades de mantenimiento.

  • Asignación de solicitud al proveedor asignado (notificación por correo electrónico)

  • Ingreso del proveedor al sistema, consulta de sus requerimientos y reporte.

  • Manejo de tiempos de respuesta de atención del proveedor.

  • Liquidación de servicios reportados y prestados por el proveedor.

Compras

  • Creación por parte del proveedor de la liquidación de su cobro en mano de obra y elementos.

  • Manejo de estados de la orden para gestión de cobro de la misma. 

El ciclo más usado por las empresas


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