Idae Soluciones ha apoyado procesos de las compañías con sus soluciones de software desde hace 23 años, particularmente con su solución de mantenimiento SAMM- software CMMS especializado para gestión de procesos de mantenimiento y sus servicios de consultoría asociada
"Asegurar el control del proceso operativo en la atención de servicios"
Conozca al equipo
![Equipo de la empresa](/web/image/6158/Equipo%202024%20(3).png)
Astrid – Líder canales & distribución
Ingeniera de automatización, especialista en gerencia comercial y directiva coach, es nuestra líder en búsqueda de nuevas alianzas y distribuidores. Visionaria y dedicada aporta vida a nuestra empresa y a los proyectos que llevamos a cabo.
![Equipo de la empresa](/web/image/4985/Fotos%20equipo%20(4).png)
Rodolfo – Director de Servicio al cliente
Ingeniero de automatización, nuestro Rock Star de implementación de sistemas SAMM, vuelve realidad los objetivos de las compañías en el uso de las soluciones y en su escucha activa con el cliente.
![Equipo de la empresa](/web/image/6154/Equipo%202024%20(1).png)
Alexandra- Directora Administrativa y Calidad
Profesional en administración de talento, es la mano derecha y apoyo de todo el equipo, orientada al logro de resultados y a mejorar siempre nuestro grupo de trabajo.
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Jeffrey – Director SAMM AI
Ingeniero mecánico con experiencia en procesos de mejora (ISO 9001 y DMAIC) y PBI. Lidera el equipo de operaciones con su carisma, organización y flexibilidad al cambio.
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Sebastián– Arquitecto de desarrollo SAMM AI
Ingeniero de sistemas con especialización en desarrollo fullstack. Comprometido y apasionado a la tecnología, forma parte de nuestro equipo SAMM AI en el proceso de reestructuración y proyección del sistema.
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Kevin – Desarrollador
Ingeniero Industrial con especialización en desarrollo web y móvil, se destaca en la creación de interfaces de usuario. Su enfoque se centra en mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia con nuestras herramientas.
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Angie – Líder mercadeo & ventas
Estudiante de psicología, pro activa, aporta su imaginación e iniciativa en nuestros medios digitales y comerciales en las etapas preventa, postventa y seguimientos.
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Daniel – Líder de implementación
Ingeniero Mecánico, con habilidades de liderazgo y comunicación, maneja los conceptos y variables necesarias a implementar en el área de mantenimiento de equipos.
![Equipo de la empresa](/web/image/6162/Equipo%202024%20(5).png)
Jenny - Líder de servicio al cliente
Técnica en sistemas con experiencia en soporte a usuarios, analista de soluciones digitales, asume retos, con compromisos en interés por la innovación y mejora de tareas, procesos y solicitudes de nuestros clientes.
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David- Líder postventa
Estudiante de Ingeniería Industrial, pone a disposición del grupo y los clientes sus habilidades de actitud de servicio y perseverancia para realizar todos los retos que se presenten en su rol en el área de operaciones.
![Equipo de la empresa](/web/image/6166/Equipo%202024%20(8).png)
Daniel – Consultor
Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información, aporta su habilidad de atención y soporte en el apoyo de nuestra área de atención al cliente
![Equipo de la empresa](/web/image/6172/Equipo%202024%20(10).png)
Lina- Auxiliar administrativa
Técnica en asistencia administrativa con experiencia en atención al cliente y servicio, apoya nuestra área administrativa con nuestros procesos de facturación, recaudo y cartera.
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Germán- Consultor
Tecnólogo en electromedicina con experiencia en la parte administrativa y operativa de departamentos de servicio técnico, aporta todo su conocimiento en la mesa de ayuda y en las solicitudes de nuestros clientes.
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Michael - Líder de la mesa de ayuda
Tecnólogo en análisis y diseño de sistemas de información, aporta al grupo de consultoría su planeación y organización para cumplir los objetivos propuestos.
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Juan - Consultor
Estudiante de tecnología en automatización y robótica de la universidad ECCI, con su carisma y entusiasmo aplica sus conocimientos a nuestros procesos de implementación .
![Equipo de la empresa](/web/image/6180/Equipo%202024%20(12).png)
Alejandro - Consultor
Ingeniero Electrónico con experiencia en el área de mantenimiento, cuenta con la actitud para afrontar nuevos retos. Su conocimiento y disposición son su mejor herramienta para brindar una óptima atención a nuestros clientes.
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Juan Pablo - Consultor
Estudiante de Ingeniería de sistemas con experiencia en atención al cliente, llega a la mesa de ayuda aportando su conocimiento en atención de las solicitudes y como apoyo de soporte a nuestro datacenter.
![Equipo de la empresa](/web/image/6323/Equipo%202024%20(22).png)
Andrés - Consultor
Andrés, Estudiante de Ingeniería de Software y estudios de Tecnología en Mantenimiento, se une al equipo técnico para aportar en pro del logro de los objetivos del cliente con su actitud de servicio e interés por el conocimiento.
![Equipo de la empresa](/web/image/6330/Equipo%202024%20(23).png)
Daniel - Consultor
Daniel, Estudiante de ingeniería mecánica de la Universidad ECCI, es un apasionado en la gestión de mantenimiento de activos, orienta sus esfuerzos en guiar a las compañías en la búsqueda de la evolución del mantenimiento.
Equipo SAMM Servicios y Aplicaciones
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Luis Carlos – Director de innovación
Ingeniero de Sistemas, con estudios en Auditoria de Sistemas, Gerencia de Proyectos Informáticos, Diseño de Bases de Datos y Desarrollo de aplicaciones web. La investigación es el pilar de su gestión diaria.
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Angélica – Asistente administrativa y comercial
Técnica en sistemas, apoya con su amplia experiencia la atención a nuestros clientes, facturación y ventas de nuestros servicios.
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Sonia – Consultora QA
Ingeniero de Sistemas, comprometida y empática. Apoya al área de calidad realizando seguimiento a los procesos de innovación.
![Equipo de la empresa](/web/image/5017/Fotos%20equipo%20(20).png)