IDAE Soluciones
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Presencia en más de 5 paises
Trayectoria de más de 14 años
Alrededor de 250 clientes
Más de 2.000 usuarios

ventajas

VENTAJAS Y BENEFICIOS

SAMM permite programar, valorizar y llevar el control, registro y seguimiento de los servicios técnicos realizados a los equipos, así como la hoja de vida de éstos, incluyendo sus variables operacionales. Algunos de los objetivos específicos de SAMM, que son diferenciadores positivos y una ventaja para el control del proceso de mantenimiento, son:

Para sus clientes:

  • Mantener rutinas de inspección y servicio perfectamente controladas, y hojas de vida actualizadas de cada equipo entregado.
  • Efectuar seguimiento de las variables operacionales de los equipos vendidos y mantener sus estándares de rendimiento.
  • Brindar mayor respaldo técnico, con un control más eficiente y visible de los servicios de mantenimiento comprometidos y sus resultados.
  • Dar trazabilidad y control a los programas de mantenimiento, ofreciendo junto con las hojas de vida una garantía real de soporte técnico.
  • Mejorar y optimizar las previsiones necesarias en mano de obra, equipamiento e inventario de repuestos necesarios para mantenimiento.
  • Obtener una variedad de indicadores de gestión, incluyendo en especial la disponibilidad de los equipos.

Para su empresa:

  • Disponer de una base para estandarizar los procedimientos de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, propios y del cliente.
  • Organizar, controlar y supervisar de manera más estrecha y eficiente al equipo de técnicos y la propia ejecución del mantenimiento.
  • Incrementar la productividad de los técnicos de servicio, disminuyéndoles su carga administrativa y mejorando sus fuentes de información y canales de comunicación.
  • Disponer de un control integral de la rentabilidad del servicio al cliente, así como de los presupuestos y las facturaciones correspondientes.
  • Aumentar la productividad de los clientes y la rentabilidad de la empresa, al disminuir el servicio correctivo como efecto de un correcto y planeado servicio preventivo; optimizar los servicios, prestándolos "JUST IN TIME".
  • Integrar su área de mantenimiento a los estándares ISO-9000 y 14001.

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