IDAE Soluciones
¡Hoy es un día para crecer!


Sede Principal:
Cr 13 N. 32-51 Of A-11
Bogota - Colombia

Teléfonos:
(+57 1) 3381691
(+57 1) 3400953
(+57) 320 305 3420
e-mail: idae@idaesoluciones.com

Presencia en más de 5 paises
Trayectoria de más de 14 años
Alrededor de 250 clientes
Más de 2.000 usuarios

Nuestros consultores le acompañan una vez empieza la puesta en marcha del sistema, realizando recomendaciones o sugerencias en el proceso realizado. También es importante la revisión de la información registrada para validar su congruencia y las funcionalidades que no son usadas de la herramienta.

El tiempo de acompañamiento varía, entre 2 y 6 meses, dependiendo de varias circunstancias:

  1. La versión seleccionada por el cliente, a la que están asociadas un número de horas, que pueden redefinirse durante la negociación.
  2. El nivel de organización en que se encuentre la información de mantenimiento del cliente.
  3. Los recursos de tiempo definido que destine el cliente para el proceso de implementación.

En general el tiempo calendario para hacer efectivas las horas de Capacitación y Asesoría no debería superar los 4 meses posteriores a la instalación del programa. De cualquier forma, aunque tome más tiempo, su programación es objeto de un acuerdo entre las partes.